Alessandra Farabegoli al Dolomiti Marketing Day

Alessandra Farabegoli al Dolomiti Marketing Day ci parlerà di E-mail Marketing

L’altro giorno, nel gruppo Facebook dei miei corsisti MailChimp, una persona si chiedeva come fare a controbattere il calo dei tassi di apertura della sua lista, tutti clienti del suo B&B palermitano; la mia risposta è stata che forse non è ragionevole aspettarsi che tutti i suoi ospiti vogliano ricevere in eterno le sue newsletter.

Mettiamoci dall’altra parte, e pensiamo a come sarebbe la nostra Inbox se tutti i posti in cui siamo stati in vacanza continuassero a scriverci ogni settimana; io lo so, perché quando vado in giro mi iscrivo a tutte le newsletter per vedere come sono fatte, salvo poi cancellarmi dopo qualche mese perché, con tutto l’affetto, mica posso tornare dappertutto!

E forse invece non stiamo esplorando degli spazi in cui il valore percepito sarebbe molto più alto, e il costo per noi del tutto accettabile: ad esempio, confezionare un bel po’ di consigli di viaggio utili e spedirli a tutti quelli che stanno pensando di prenotare da noi e ci hanno chiesto disponibilità e prezzi, o hanno prenotato e devono prepararsi al viaggio: e sto parlando di mettere in piedi dei cicli di email con revisione stagionale o annuale, da far lavorare in automatico mentre noi facciamo il nostro mestiere in hotel o all’APT.

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Di questo e di molto altro parleremo al Dolomiti Marketing Day il 19 maggio in Val di Fassa …

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